Polityka wysyłki

W Nalima dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić płynne i efektywne zakupy. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat naszej polityki wysyłkowej, w tym przetwarzania zamówień, terminów dostaw i metod wysyłki.

Czas wysyłki

  • Szacowany czas dostawy produktów dostępnych w magazynie wynosi od 4 do 6 tygodni od daty złożenia zamówienia.

Metody wysyłki i dostawa

  • Dla wszystkich zamówień oferujemy ekspresową wysyłkę. Większe produkty lub cięższe przedmioty mogą wymagać dodatkowej obsługi, co może nieznacznie wydłużyć czas dostawy. Cały większy lub cięższy sprzęt będzie transportowany za pośrednictwem przewoźnika i dostarczany pod krawężnik, co oznacza, że przesyłka zostanie dostarczona jak najbliżej podjazdu, garażu lub wejścia do budynku. Klienci są odpowiedzialni za rozładunek i wniesienie sprzętu na teren swojej posesji.

Śledzenie zamówienia

  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, który umożliwi Ci śledzenie postępów realizacji zamówienia.

Zmiany adresu

  • Możesz swobodnie zmienić adres wysyłki w okresie realizacji zamówienia (1-5 dni roboczych).

  • Po wysłaniu zamówienia, wszelkie zmiany adresu wysyłki mogą skutkować dodatkowymi opłatami lub opóźnieniami, ponieważ przewoźnik będzie musiał dostosować dostawę.

Uszkodzony towar

  • Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 3 dni od daty dostawy. Możesz skontaktować się z nami pod adresem info@nalima.pl, podając numer zamówienia i wyraźne zdjęcia uszkodzenia. Będziemy współpracować z Tobą w celu rozwiązania problemu.

  • Ważne: Przed odebraniem przesyłki sprawdź wszystkie paczki i upewnij się, że ich ilość zgadza się z listem przewozowym. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub rozbieżności, prosimy o odnotowanie tego na liście przewozowym i zrobienie zdjęć. Jest to niezbędne do złożenia przez nas reklamacji u przewoźnika.

W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem info@nalima.pl

Co mówią nasi klienci

  • Joanna P., Gdańsk

    „Zakochałam się w moim nowym reformerze Nalima – przenosi studio prosto do mojego domu. Łatwy w montażu i składaniu, a jakość jest po prostu przepiękna.”

  • Ania D., Kraków

    „Wydawałam 380 zł. miesięcznie na zajęcia w studiu dwa razy w tygodniu. Reformer zwrócił się w ciągu roku i teraz mogę trenować codziennie bez planowania zajęć czy wychodzenia.”

  • Monika T., Poznań

    „Zdecydowanie przerosło moje oczekiwania, po prostu uwielbiam mój reformer Nalima. Teraz mogę ćwiczyć pilates, kiedy tylko chcę. Przeprowadziłam spory research i cieszę się, że zdecydowałam się na Nalimę.”

  • Paulina J., Warsaw

    „Mieszkam w małym domu i składam go po każdym użyciu. Zajmuje mi to może 20 sekund i z łatwością dosuwa się do ściany. Naprawdę odzyskałam swój salon. Martwiłam się, że będzie za ciężki, żeby go samemu unieść, ale jest zaskakująco łatwy. Mój mąż nawet nie wie, że tam jest.”

  • Karolina W., Warsaw

    „Zaczynałam bez żadnego doświadczenia z reformerem. Trzy sprężyny, YouTube i godzina dziennie. Po 8 tygodniach ból pleców zniknął – coś, czego nie udało się całkowicie wyleczyć po dwóch latach fizjoterapii. Nie mówię tego często: zmieniło to moje codzienne samopoczucie.”